PRIVACYBELEID

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de shop, verzamelen we bepaalde gegevens om verzending mogelijk te maken:

• Identificatie: Naam, verzendadres en factuuradres.

• Communicatie: E-mailadres (voor orderbevestigingen en track & trace) en telefoonnummer (optioneel, uitsluitend voor problemen bij de levering).

• Betaling: Betaalgegevens worden verwerkt via onze beveiligde betalingsproviders. Wij hebben zelf geen inzage in je volledige bank- of creditcardgegevens.

• Accountgegevens: Als je een account aanmaakt, bewaren we je gegevens om een snellere check-out mogelijk te maken voor toekomstige drops.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de bedrijfsvoering van Trailertrash:

• Het verwerken van je bestelling, de betaling en de verzending van je aankoop.

• Communicatie over je orderstatus.

• Het screenen van bestellingen op potentiële risico's of fraude.

• Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven: updates over nieuwe drops en exclusieve items in het lab.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden. Om je bestelling te kunnen verwerken en het item veilig bij je af te leveren, delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens met onze vertrouwde partners:

• Hosting & Infrastructuur: Onze webshop wordt gehost op beveiligde servers binnen de Europese Unie. Je gegevens worden hier versleuteld en conform de actuele privacywetgeving opgeslagen.

• Logistieke Partners: Voor de verzending van je aankoop delen wij uitsluitend je noodzakelijke adresgegevens met onze geselecteerde vervoerders.

• Betalingsverwerking: Transacties worden afgehandeld via beveiligde en gecertificeerde betalingsproviders. Trailertrash heeft zelf geen inzage in je volledige bank- of creditcardgegevens.

• Wettelijke Verplichtingen: In uitzonderlijke gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met autoriteiten, zoals de Belastingdienst (bijvoorbeeld in het kader van de administratie voor de margeregeling).

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren en de shop technisch te laten functioneren. Dit doen we om:

• Functionele doeleinden: Om de shop correct te laten werken, zoals het onthouden van items in je winkelmandje tijdens het browsen.

• Analytische doeleinden: Om het bezoek op de site op volledig anonieme basis te analyseren, zodat we de interface van de shop en het aanbod in het Lab kunnen verbeteren.

• Beheer: Je kunt je keuze maken via de banner die bij je eerste bezoek verschijnt. Wil je je instellingen later wijzigen? Dan kun je de cookies eenvoudig verwijderen via de instellingen van je eigen browser.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Wil je dat we je gegevens wissen of heb je vragen over je privacy? Neem dan contact op via: hq@trailertrash.nl.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je bestelinformatie zolang als nodig is voor onze administratie en wettelijke (fiscale) bewaarplicht, tenzij je ons vraagt deze gegevens eerder te verwijderen.